お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。こちらに記載のない疑問やご不安がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q. お見積りは本当に無料ですか？
A. はい、完全無料です。現地へお伺いしての状況確認・お見積り作成に出張費などは一切かかりません。お見積り後のキャンセルも無料ですので、相見積もりも大歓迎です。
Q. 後から追加料金を請求されることはありませんか？
A. クリーンスタートでは不当な追加請求は一切いたしません。現地をしっかり確認し、確定した金額をご提示します。ご納得いただいてからのご契約となりますのでご安心ください。
Q. 遠方に住んでいるため、立会いが難しいのですが…
A. 立会い不要での作業も可能です。鍵を郵送等でお預かりし、お見積りから作業完了まで責任を持って行います。作業前後の状況は、写真付きの報告書等でしっかりとご報告いたします。
Q. ご近所に知られたくない（秘密にしてほしい）です。
A. 徹底した秘密厳守をお約束します。社名の入っていない無地のトラックでの訪問や、不用品を中身が見えないように梱包して搬出するなど、周囲へ最大限配慮して作業を行います。
Q. 支払いはどのような方法がありますか？
A. 現金でのお支払いのほか、銀行振込、各種クレジットカード（一括払い）に対応しております。作業完了・ご確認後のお支払いとなります。